上海市浦東新區(qū)安達(dá)北蔡敬老院通過三級(jí)照護(hù)體系實(shí)現(xiàn)了精細(xì)化護(hù)理服務(wù)，根據(jù)ADL（日常生活活動(dòng)能力）評(píng)估為每位老人定制個(gè)性化護(hù)理方案。針對(duì)輕度照護(hù)需求，護(hù)理團(tuán)隊(duì)以生活協(xié)助為主，重點(diǎn)維護(hù)長(zhǎng)者的獨(dú)立生活能力；對(duì)重度護(hù)理對(duì)象則提供包括體位轉(zhuǎn)換、壓瘡護(hù)理、鼻飼管理等高難度照護(hù)，失能老人可享受24小時(shí)生命體征監(jiān)測(cè)與專業(yè)氣切護(hù)理服務(wù)。

院內(nèi)醫(yī)療支持體系頗具特色，配備全科醫(yī)生、康復(fù)治療師和心理咨詢師組成的跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)，與北蔡鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立綠色通道，可快速對(duì)接仁濟(jì)醫(yī)院等三甲醫(yī)療資源。認(rèn)知癥專區(qū)采用非藥物干預(yù)療法，運(yùn)用懷舊治療、音樂療法等延緩病程發(fā)展，臨終關(guān)懷服務(wù)則通過疼痛管理和心靈慰藉給予終末期患者尊嚴(yán)守護(hù)。

護(hù)理團(tuán)隊(duì)構(gòu)建了完整的質(zhì)量監(jiān)控體系，通過智能護(hù)理床墊實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)長(zhǎng)者體征，護(hù)理記錄數(shù)據(jù)化管理系統(tǒng)確保服務(wù)可追溯。適老化環(huán)境設(shè)計(jì)覆蓋走廊防跌扶手、無(wú)障礙衛(wèi)浴等40余項(xiàng)細(xì)節(jié)，康復(fù)中心配備電動(dòng)起立床、吞咽治療儀等專業(yè)設(shè)備，物理治療師可為術(shù)后康復(fù)患者制定漸進(jìn)式訓(xùn)練計(jì)劃。

在人文關(guān)懷層面，護(hù)理服務(wù)延伸至精神生活維度。認(rèn)知訓(xùn)練小組、園藝療法工作坊等特色項(xiàng)目每周開展，通過結(jié)構(gòu)化活動(dòng)維持長(zhǎng)者社會(huì)功能。個(gè)性化護(hù)理方案中特別納入家屬溝通機(jī)制，每月舉辦家屬開放日與護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)，構(gòu)建起機(jī)構(gòu)-家庭協(xié)同照護(hù)模式。